Данный документ является официальным предложением Новченковой Алены Владимировны (далее по тексту – «Продавец»), являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятая) и осуществляющая деятельность на основании Федерального закона от 27.11.2018 No422-ФЗ, заключить договор на обозначенных условиях.

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является офертой.

Договор заключается путем акцепта откликнувшимся на оферту лицом (далее по тексту – «Покупатель»). Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полным и безоговорочным акцептом оферты является оформление Заказчиком заказа на сайте https://travel.alenadorr.ru, в порядке, установленном Офертой. Оферта может быть отозвана Продавцом в любой момент до ее принятия Заказчиком.

Оферта адресована физическим лицам.

1. Термины и определения

1.1 Товар - любой из предлагаемых к продаже на Сайте составленных Продавцом электронных тревел-гайдов.

1.2 Тревел-гайд – иллюстрированный список сведений и рекомендаций, по мнению Продавца способный представлять интерес (как то: облегчить путешествие, проинформировать об особенностях местности, интересных местах, предостеречь, помочь иным образом) для лиц, путешествующих по миру либо намеренных посетить страну (местность), которой посвящен соответствующий тревел-гайд.

1.3 Сайт – сайт в телекоммуникационной сети «Интернет» https://travel.alenadorr.ru, на котором предлагаются к продаже Товары.

Положения настоящей Оферты распространяются исключительно на виртуальные Товары, предлагаемые к продаже на Сайте https://travel.alenadorr.ru, идентифицируемом доменом третьего уровня «travel». Положения настоящей Оферты не относятся к сайту https://alenadorr.ru, а также к сайтам, идентифицируемым иными доменами третьего внутри домена второго уровня «alenadorr».

2. Предмет Договора

2.1 По настоящему договору Продавец обязуется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, предоставить Покупателю доступ к электронному экземпляру оплаченного Покупателем тревел-гайда из числа составленных Продавцом и предлагающихся в продаже на сайте.

2.1.1 Каждый предлагаемый к продаже тревел-гайд является самостоятельным товаром и самостоятельным объектом авторского права. Приобретя доступ к одному тревел-гайду, Покупатель не приобретает доступа к иным имеющимся на Сайте тревел-гайдам, такой доступ надлежит приобрести отдельно.

2.2 Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный им в соответствии с настоящим Договором Товар.

2.3 Товар является объектом интеллектуальной собственности, созданным творческим трудом Продавца.

Предоставляя Покупателю экземпляр тревел-гайда, Продавец не отчуждает, не предоставляет лицензию, не передает Покупателю иным образом свои интеллектуальные права в его отношении полностью или в части.

2.4 Продавец не осуществляет продажу туров в страны, описывающиеся в тревел-гайдах, никаким иным образом не участвует и не предлагает организацию поездок, проживания, оказание иных услуг.

2.5 Покупатель не вправе копировать Товар, предоставлять доступ или передавать Товар и его копии третьим лицам, не относящимся к числу обычных членов семьи Покупателя, размещать Товар или его копии в открытом или ограниченном доступе в телекоммуникационной сети «Интернет», иным способом делать Товар доступным для лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи Покупателя.

3. Порядок оформления заказа

3.1 Заказ Товара осуществляется на сайте https://travel.alenadorr.ru путем заполнения Покупателем соответствующей формы.

3.2 Оформление заказа доступно для неограниченного круга пользователей Сайта. По результату оформления заказа и приобретения Товара Покупатель может быть зарегистрирован на Сайте, на что Покупатель, оформляя заказ и оплачивая Товар, дает свое согласие.

Для Покупателя на Сайте будет создан личный кабинет, логин и пароль для доступа в который будет предоставлен по электронной почте, указанной при оформлении заказа, а также сразу после приобретения товара Покупатель получает на предоставленную им электронную почту ссылку на Товар.

3.3 При оформлении заказа пользователь предоставляет следующие данные:

Имя;

Действующий адрес электронной почты.

3.3.1 Формой отправки заказа могут быть предусмотрены иные данные Покупателя, необходимые для оформления заказа.

3.4 Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь, за невозможность предоставить Покупателю логин и пароль или ссылку для доступа к приобретенному Товару.

При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух дней с момента оформления заказа, заказ считается аннулированным.

3.5 В случае, если Покупателем при оформлении заказа был ошибочно указан неверный адрес электронной почты, Покупатель направляет соответствующее сообщение на контактный электронный адрес Продавца support@alenadorr.ru для отправки Продавцом данных для входа в личный кабинет или ссылки на товар на правильный адрес.

Период доступа Покупателя к Товару при этом исчисляется с момента предоставления адреса, указанного в первоначальном заказе.

4. Оплата товара.

4.1 Оплата заказа осуществляется Покупателем в полном объеме непосредственно при его оформлении, путем осуществления безналичного платежа через форму, содержащуюся на Сайте, и завершает оформление заказа.

4.2 Оформляя заказ, Покупатель оплачивает полную стоимость товара. Любые последующие доплаты со стороны Покупателя исключаются.

4.3 Продавец не является владельцем платежной системы, интегрированной в Сайт, в связи с чем не несет ответственности за ее некорректное функционирование, за исключением случаев, когда неисправность была повлечена некорректной интеграцией системы с Сайт Продавцом.

5. Передача товара.

5.1 После оплаты Покупателем заказа, Продавец предоставляет доступ к Товару на . В случае, если Покупатель осуществил вход в личный кабинет на Сайте до или в момент осуществления оплаты заказа, то помимо доступа к Товару Продавец в срок не позднее 24 часов после оформления Покупателем заказа и осуществления оплаты направляет Покупателю на электронный адрес, указанный при оформлении заказа, электронное письмо с ссылкой на Товар.

5.2 В случае, если Продавцом будет надлежащим образом исполнена обязанность по созданию для Покупателя ссылки на товар и/или личного кабинета на Сайте и по направлению электронного письма с ссылкой для доступа к такому личному кабинету, а Покупателем в течение 10 (десяти) дней с момента направления электронного письма не было направлено Продавцу сообщение о невозможности ознакомиться с Товаром, доступ к Товару считается предоставленным надлежащим образом независимо от того, воспользовался ли Покупатель предоставленной возможностью ознакомиться с Товаром.

5.3 Доступ к личному кабинету и/или ссылка на товар предоставляется сроком на 1 (один) год с момента получения Покупателем электронного письма для доступа в личный кабинет и/или ссылки для ознакомления с приобретенным Товаром.

6. Возврат товара и денежных средств.

6.1 Представленный на Сайте Товар возврату и обмену не подлежит. Согласно пункту 14 Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» издания, воспроизводимые на технических носителях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.

6.2 Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен. Основанием этому служит п. 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей» РФ гласящий о том, что «потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».

6.3 Покупатель после оплаты Товара имеет возможность скачать его себе на компьютер и использовать его по своему усмотрению. 

6.4 Возврат денежных средств Покупателю возможен только в случае, если Товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Покупателем будет установлено и подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место. 

6.5 Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь следующими обстоятельствами: 

• Невозможность использования Товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения Покупателя;
• Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров из этого раздела не оказывается.

6.6 Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Товар, без учета комиссий банков и других платежей. 

6.7 Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения на электронную почту Продавца support@alenadorr.ru заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю. 

6.8 При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

7. Гарантии и ответственность.

7.1 Продавец гарантирует, что им осуществляется надлежащий контроль за функционированием Сайта, а также предприняты меры к предотвращению возможности воздействия на оборудование Покупателя вредностного ПО вследствие доступа в личный кабинет на Сайте, ознакомления с Товаром.

7.2 Продавец не гарантирует, что его вкусы и мнение относительно стран (мест) освещаемых в тревел-гайдах, совпадут со вкусами и мнением Покупателя, а также что его советы исключат попадание Покупателя в неприятные ситуации в путешествии, и не несет ответственности за последующее неприменение Покупателем содержащихся в Товаре рекомендаций, а также за неудовлетворенность Покупателя в случае, если он такие рекомендации применил.

7.3 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

7.4 В случае нарушения п. 2.5 настоящего Договора, Покупатель обязуется уплатить Продавцу штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.

8. Обстоятельства вне контроля сторон (форс-мажор).

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае наступления обстоятельств вне контроля сторон, которые нельзя было предвидеть и предотвратить разумными средствами, делающих невозможным исполнение Договора и возникших после его заключения. В качестве таких обстоятельств, например, выступают: различные стихийные бедствия, не являющиеся сезонными явлениями для данной территории; экономические и санитарные обстоятельства, блокада, военные действия, которыми непосредственно затронуты стороны Договора; принятие актов органами власти и органами местного самоуправления, а также международными организациями.

9. Заключительные положения.

9.1 Все уведомления, сообщения и корреспонденция Сторон должны направляться с использованием адресов электронной почты. Со стороны Продавца – с адреса, указанного в настоящей Оферте. Со стороны Покупателя – с адреса, указанного им при акцепте оферты.

9.2 Все споры, разногласия или требования между Сторонами, вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению с обязательным соблюдением претензионного порядка.

9.3 Претензия, направленная в электронном виде, имеет юридическую силу в случае, если для ее отправки были использованы адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, и адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте.

9.4 К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.

9.5 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.6 Настоящая Оферта составлена с учетом того, что Покупатель приобретает Товары для личного использования.

9. Адреса и реквизиты Продавца

Самозанятая гражданка
Новченкова Алена Владимировна

ИНН 252104015612
Номер счета: 40817810400061182869
БИК 044525974
Банк-получатель АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет 30101810145250000974
ИНН при необходимости 7710140679
КПП при необходимости 771301001

Адрес электронной почты: support@alenadorr.ru